予約したのに1時間待ち それでも思ったこと

思考録

定期健診があり、病院に行ってきました。

「採血があるので食事はせずに15分前に来てくださいね。」

よし、15分前ね。
10時予約なので、少し余裕を見て9時40分に病院へ。

僕が行っているのは個人病院ではなく、

そこそこ大きな総合病院です。

駐車場に着いて、少し違和感がありました。

車、多すぎないか?

これ、10時大丈夫か?

そんなことを思いながら受付へ。

「予約しているMデュタです」
「採血がありますので、あちらでお待ちください」

採血は10分ほどで終了。

ここまでは想定内でした。

問題はここからです。

内科の前で待つ。

待つ。

待つ。

10時予約で、呼ばれたのは11時20分。

診察時間は5分ほど。

総合病院あるあると言われれば、それまでかもしれません。

患者さんも多いし、仕方ない部分もあると思います。

お医者さんは命を預かる仕事ですし、尊敬しています。

ただ、少しだけ思ったことがあります。

10時予約の人、けっこういましたよね?

だったら予約の時に

「10時ですが、何人か同じ時間帯に予約が入っているので、少し待つ可能性があります」

この一言があれば、気持ちは全然違ったと思うんです。

僕は普段あまり病院に行かないので、
「10時予約=10時〜10時15分くらいには呼ばれる」
そう思っていました。

これは僕の認識が甘かったのかもしれません。

でも、知らない人にとっては、それが普通なんですよね。

帰り道、なんだかモヤモヤしていました。

お腹も減っていたので、ローソンに寄って
でからあげクンの夢のMIX味を買って、

車の中で食べました。

こういう小さなことで、少し気持ちが戻るのも不思議です。

僕は思いました。

10時と約束したら、遅くても10時15分には届ける。

そんなブログを書きたいなと。

正直に思ったことを、ちゃんと届けられるように。

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